E-ticaret firmaları birçok kategoride değişik müşteri gruplarına satışlar yapmaktadırlar. Projesoft tarafından geliştirilen ProjeSHOP V5 yazılımı ile e-ticaret site sahipleri istedikleri kadar müşteri grupları oluşturabilmekte ve müşteri gruplarına göre ürün etiketleri bazında farklı fiyatlar verebilmektedirler. Bu özellik, gerek B2B gerekse B2C sitelerde, müşteri ve ürün gruplarına göre rekabetçi fiyat vermek, satışları artırmak ve müşteri bağlılığı kazanmak için önemlidir.